Jambi, rakyatpembaruan.com–
Perjalanan provinsi lintas menggunakan kendaraan listrik kini semakin memberikan rasa aman bagi para pengguna. Hal itu dirasakan langsung oleh Mr. Hwang, wisatawan asal Korea Selatan, yang bersama istri dan anaknya melakukan perjalanan darat dari Jakarta menuju Tembilahan, Riau.
Dalam perjalanan tersebut, Tuan Hwang singgah di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Seberang Kota, Provinsi Jambi, untuk mengisi daya kendaraan listrik yang digunakannya.
Menurutnya, perjalanan jarak jauh menggunakan kendaraan listrik di Indonesia tidak lagi menjadi persoalan. Sebelum berangkat, ia telah memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk memetakan lokasi SPKLU yang tersedia di sepanjang rute perjalanan.
“Awalnya kami sedikit khawatir untuk menemukan stasiun pengisian daya. Tapi ternyata ada banyak stasiun pengisian daya sepanjang perjalanan dari Jakarta ke sini.” ujar Tuan Hwang.
Ia juga mengapresiasi kinerja SPKLU PLN, khususnya fasilitas pengisian cepat (fastcharging) yang dinilainya mampu memangkas waktu pengisian daya.
“Pengisian cepat di sini luar biasa. Proses pengisiannya sangat cepat.” katanya.
Tak hanya fasilitasnya, pelayanan petugas PLN juga meninggalkan kesan positif bagi dirinya dan keluarga.
“Pelayanannya luar biasa. Stafnya sangat ramah, membantu, dan sangat ramah.” menambahkan.
Manajer PLN ULP Seberang Kota, M. Umar Muhariansyah, mengatakan berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi setiap pengguna kendaraan listrik yang singgah di SPKLU ULP Seberang Kota, baik pelanggan dari dalam negeri maupun mancanegara.
“Kami memastikan SPKLU selalu dalam kondisi siap beroperasi agar pengguna kendaraan listrik dapat melanjutkan perjalanan dengan nyaman. Selain memenuhi fasilitas, kami juga mendorong seluruh petugas untuk memberikan pelayanan yang ramah dan responsif. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami,” ujar Umar
Menurutnya, peningkatan mobilitas kendaraan melintasi daerah menunjukkan bahwa kehadiran SPKLU telah menjadi bagian penting dalam mendukung perjalanan jarak jauh. Oleh karena itu, PLN terus menjaga kehebatan infrastruktur sekaligus menghadirkan pengalaman layanan yang berkesan bagi setiap pengguna.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Diksi Erfani Umar, mengatakan pengalaman Mr. Hwang menjadi salah satu gambaran bahwa infrastruktur kendaraan listrik PLN kini semakin siap mendukung mobilitas masyarakat, termasuk wisatawan mancanegara yang melakukan perjalanan lintas daerah.
“Kami terus memperkuat dan memperkuat ekosistem kendaraan listrik, khususnya di wilayah kerja UID S2JB, agar masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan nyaman tanpa khawatir dengan ketersediaan pengisian infrastruktur daya. Pengalaman positif yang dirasakan Pak Hwang menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi mentransmisikan SPKLU maupun pelayanan petugas di lapangan,” ujar Diksi.
Ia menambahkan, melalui aplikasi PLN Mobile, pengguna kendaraan listrik juga dapat dengan mudah menemukan lokasi SPKLU, memantau status ketersediaannya, hingga melakukan transaksi pengisian daya secara praktis.
Dengan semakin luasnya jaringan SPKLU dan kemudahan akses melalui PLN Mobile, perjalanan menggunakan kendaraan listrik kini semakin nyaman, efisien, dan memberikan kenyamanan bagi para pengguna, baik dari dalam maupun luar negeri.
(Adi/Rp)
About the Author
